In der heutigen Geschäftswelt, die von Hightech-Lösungen geprägt ist, ist die Serververmietung ein wesentlicher Bestandteil des erfolgreichen Betriebs von Unternehmen. Diese Dienstleistung wird sowohl von IT-Fachleuten als auch von Vertretern anderer Branchen nachgefragt. Server-Hardware eröffnet Möglichkeiten für die Pflege hochbelasteter Websites, den Aufbau einer IT-Infrastruktur und die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Der effiziente Betrieb von Servern erfordert jedoch spezifische Kenntnisse und Verantwortung auf Seiten des Benutzers.
Deshalb haben wir uns entschlossen, Sie umfassend über die wichtigsten Aspekte der Arbeit mit Servern zu informieren. Dies wird Ihnen helfen, unangenehme Situationen zu vermeiden, die aufgrund mangelnder Kenntnisse bei der Bedienung entstehen können. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Empfehlungen allgemeiner Natur sind und bei der Zusammenarbeit nicht nur mit uns, sondern auch mit anderen Anbietern verwendet werden können. Die Regeln für die Anmietung von Servern können sich im Detail unterscheiden, aber der allgemeine Ansatz ist für den gesamten Markt der Hostingdienste ähnlich.
Warum es wichtig ist, die Servervorschriften zu kennen und zu befolgen
Kürzlich hatte unser Kunde einen schwerwiegenden Vorfall: zwei Festplatten auf einem gemieteten Server fielen gleichzeitig aus. Unglücklicherweise speicherte der Server auch Sicherungskopien seiner Daten, und infolgedessen gingen alle Informationen verloren. Dies war der erste Vorfall dieser Art in mehr als 15 Jahren Betrieb, aber er zeigte deutlich, wo die Schwachstelle bei der Verwaltung der gemieteten Server lag. Wie kam es zu diesem Missverständnis?
Wenn ein Kunde einen Server bei einem Hosting-Anbieter mietet, trägt er die volle Verantwortung für die Datensicherheit, den Softwarestand, die Überwachung der Auslastung der Komponenten und die rechtzeitige Benachrichtigung des technischen Supports über mögliche Probleme. Es ist, als würden sie auf hoher See segeln, wo sie Entscheidungen treffen und ihre Ressourcen selbst verwalten müssen.
In diesem Fall hatten die Serverkomponenten das Ende ihrer Lebensdauer erreicht, was jedoch nicht rechtzeitig bemerkt wurde. Eine regelmäßige Diagnose und der Austausch veralteter Komponenten, gefolgt von einer Neukonfiguration des RAID-Verbunds, hätten diesen Vorfall verhindern können. Der Austausch verschlissener Komponenten ist ein Standardverfahren bei der Arbeit mit dedizierten Servern.
Eine der Besonderheiten beim Mieten von Servern ist, dass nur der Kunde vollen Root-Zugriff hat. Weder Techniker noch andere Personen haben die Möglichkeit, in den Server “hineinzuschauen”, um seinen Zustand oder seine Komponenten zu beurteilen. Nur der technische Support hat Zugang und die Möglichkeit, den Status des Servers zu überwachen, allerdings nur, wenn er einen kostenpflichtigen zusätzlichen Verwaltungsdienst bestellt.
Die Einhaltung der Vorschriften ist äußerst wichtig, da sie ein Höchstmaß an Vertraulichkeit der Daten gewährleistet und den Datenschutz sicherstellt. Der Kunde kann absolut sicher sein, dass nur er Zugang zu seinen Daten hat und dass niemand sonst darauf zugreifen kann. Das gibt ihm Vertrauen in die Sicherheit seiner vertraulichen Informationen.
Doch wie alles hat auch diese Lösung ihre Schattenseiten. Die Einhaltung dieser Vorschriften bringt ein hohes Maß an Verantwortung mit sich. Der Kunde ist für den Zustand der gemieteten Geräte, ihre Sicherheit und ihren ordnungsgemäßen Betrieb verantwortlich. Das bedeutet, dass er den Server genau überwachen, die Software aktualisieren, regelmäßig Daten sichern und Maßnahmen zur Vermeidung möglicher Bedrohungen ergreifen muss.
Wir möchten betonen, dass die Einhaltung der Servervorschriften ein wesentlicher Aspekt für die Gewährleistung der Datensicherheit und des unterbrechungsfreien Serverbetriebs ist.
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Es ist wichtig, mehrere Sicherungskopien Ihrer Daten zu erstellen
Das Beispiel, das wir gesehen haben, zeigt, dass die Kunden über Backups verfügten, die jedoch auf demselben Server gespeichert waren. Dies führte zu einer katastrophalen Situation: zwei separate Festplattenausfälle zur gleichen Zeit und der Verlust der Sicherungen.
Backups auf demselben Datenträger aufzubewahren, ist eine gängige Praxis, aber es ist auch wichtig, zusätzliche Kopien auf separaten Medien zu erstellen. Man kann nie zu viele Sicherungskopien haben, daher empfiehlt es sich, eine dritte Kopie auf einem Server in einem anderen Rechenzentrum zu haben.
Bitte beachten Sie, dass wir bis zu 50 GB freien Speicherplatz speziell für die Speicherung von Backups auf den Servern garantieren. Dieser Speicherplatz befindet sich auf einem separaten Laufwerk, was die Sicherheit Ihrer Daten erhöht, insbesondere im Falle von Problemen mit dem gemieteten Server.
Es ist zu betonen, dass der Kunde für die Erstellung und Konfiguration der Backups verantwortlich ist. Zwar kann der technische Support in dieser Hinsicht Unterstützung bieten, doch ist dies nur möglich, wenn Sie einen kostenpflichtigen Dienst bestellen. Dies ist wichtig, um die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Sicherungsdaten zu gewährleisten.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem Provider nach der Möglichkeit zu erkundigen, Backups auf einem anderen Server zu speichern und diesen Dienst zu nutzen, wenn er verfügbar ist. Dies ist eine zusätzliche Sicherheitsstufe für Ihre Daten.
Knausern Sie nicht mit der Datensicherheit
Es wird empfohlen, einen Server mit zwei Laufwerken in einem gespiegelten RAID-Array zu verwenden, um die Zuverlässigkeit zu erhöhen. Die Daten werden gleichzeitig auf beide Laufwerke geschrieben, so dass die Wiederherstellung gewährleistet ist, wenn eines der beiden Laufwerke ausfällt. Manche Kunden entscheiden sich jedoch dafür, zwei Laufwerke zu verwenden, ohne sie zu kombinieren, um mehr Platz zu haben.
Diese Methode scheint effektiv zu sein, aber wenn eine Festplatte kaputt geht oder das Ende ihrer Lebensdauer erreicht, steigt das Risiko eines Datenverlusts. Es wird empfohlen, den Rat des technischen Supports genau zu befolgen und ihn nach möglichen zusätzlichen Möglichkeiten zur Sicherung Ihrer Daten zu fragen, um einen Verlust zu vermeiden. Dadurch wird der Schutz verbessert und die ununterbrochene Funktion Ihrer wichtigen Daten gewährleistet.
Dienstleistungen der Verwaltung
Verschiedene kostenpflichtige Serveradministrationsdienste bieten unterschiedliche Supportstufen an:
- Stündliche Verwaltung. Diese Option eignet sich für Kunden, die ihren Server normalerweise selbst verwalten, aber mit komplexen Problemen konfrontiert sind, die professionelle Hilfe erfordern. Der Anbieter bietet Dienstleistungen für das Zurücksetzen von Passwörtern, die Übertragung einer Website, die Installation von Sicherheitszertifikaten, die Einrichtung von PHP, Sicherheitstools, Backups, Software-Updates und vieles mehr.
- Vollständige Verwaltung. Bei der Volladministration des Servers zahlt der Nutzer eine monatliche Abonnementgebühr und erhält dafür eine ganze Reihe von Dienstleistungen: Installation und Konfiguration von Software, Überwachung des Serverzustands, Installation von Antivirensoftware, Datensicherung und schnelle Datenwiederherstellung sowie ständige Verfügbarkeit des technischen Supports. Diese Dienste gewährleisten die Zuverlässigkeit, Sicherheit und den ununterbrochenen Betrieb des Servers.
- Überwachung der Auslastung. Hierbei handelt es sich um eine kostengünstige Dienstleistung, bei der die Auslastung der Serverkomponenten überwacht wird. Wenn die zulässigen Werte überschritten werden, erhält der Kunde eine Benachrichtigung und hat die Möglichkeit, das Problem selbst zu lösen. Falls erforderlich, können Sie eine kostenpflichtige Administration bestellen.
Es ist wichtig, zuverlässige Anbieter mit einem guten Ruf zu wählen, insbesondere wenn es um die komplette Serververwaltung geht.
Ein Server ist ein leistungsfähiges Geschäftsinstrument. Die Kenntnis aller Regeln für die Arbeit mit Servern hilft den Kunden, Probleme und technische Störungen zu vermeiden und wichtige Daten vor möglichen Verlusten zu schützen.
