Так, ми маємо послугу адміністрування для ваших VDS/VDS серверів, що надає розширені можливості управління та технічної підтримки. Ця послуга покликана забезпечити вас всебічною допомогою в обслуговуванні та налаштуванні вашого сервера.
Коли ви орендуєте віртуальний або виділений сервер у нас, ви отримуєте базову технічну підтримку, що включає встановлення операційної системи та основного програмного забезпечення. Однак, щоб додатково полегшити процес управління сервером, ми надаємо послугу адміністрування. Це включає в себе встановлення та налаштування прикладного програмного забезпечення, регулярне оновлення системи, моніторинг продуктивності та вирішення технічних проблем.
Необхідно розуміти, що послуга адміністрування є додатковою та надається за платою. Ми рекомендуємо використовувати її у випадку, якщо у вас немає досвіду в керуванні сервером або якщо у вас виникають труднощі з його обслуговуванням. Наші досвідчені фахівці готові відповісти на ваші запитання, вирішити технічні проблеми та забезпечити безперебійну роботу сервера.
Якщо ви зацікавлені в активації адміністрування, зв’яжіться з нашою службою підтримки через панель керування. Ми готові надати вам додаткові відомості та допомогти у виборі найкращих рішень для вашого бізнесу.
Вартість послуг адміністрування
Компанія надає послуги адміністрування та моніторингу серверів з гнучкою системою тарифів, що залежать від часу та складності завдань. Робота виконується у робочий та неробочий час з урахуванням мінімального замовлення.
- У робочий час, з понеділка до п’ятниці з 8:00 до 20:00, вартість години роботи складає 560 грн. Мінімальне замовлення для віртуальних та виділених серверів – 30 хвилин за 280 грн., а для віртуального хостингу – 140 грн.
- У неробочий час вартість підвищується до 730 грн за годину роботи. Мінімальне замовлення для віртуальних та виділених серверів також 30 хвилин, але вже за 365 грн., а для віртуального хостингу – 180 грн.
Заявки на адміністрування обробляються в порядку надходження. У разі невідкладних запитів ми пропонуємо можливість обробки заявки позачергово за додаткову плату у розмірі 300 грн. Ця послуга дозволяє клієнту отримати швидкий та пріоритетний доступ до адміністративних ресурсів.
Для поверхневого аналізу можливих помилок, що відбулися у роботі з сервером, ми надаємо безкоштовну 15-хвилинну діагностику. Це допоможе клієнту швидко виявити основні проблеми та ухвалити рішення про подальші кроки для їх вирішення.
Послуга погодинного адміністрування
Ми готові допомогти вам вирішити тимчасові завдання, включаючи непередбачені обставини.
Віртуальні сервери
- Перенесення сайтів: Безпечне та ефективне перенесення вашого веб-сайту.
- Скидання пароля від адмінки сайту: Відновлення доступу до адміністративної панелі сайту.
- Скидання пароля для root доступу до сервера: Забезпечення безпеки та відновлення доступу до серверних ресурсів.
- Скидання пароля для root доступу до MySQL: Відновлення облікових даних для керування базою даних.
- Встановлення SSL-сертифіката: Захист передачі даних та забезпечення безпечного з’єднання.
- Встановлення додаткової версії PHP: Підтримка технологічних вимог вашого проекту.
- Виявлення причин розсилки спаму: Проактивне забезпечення безпеки електронної пошти.
- Видалення IP із black-листів: Відновлення нормальної роботи мережевих ресурсів.
- Підключення користувача .iso образу диска до сервера: Індивідуальне налаштування серверного оточення.
- Налаштування брандмауера: Забезпечення надійного захисту від несанкціонованого доступу.
- Налаштування резервного копіювання на сервері: Гарантоване відновлення даних у разі втрати.
- Налаштування захисту від злому fail2ban: Ефективний захист від спроб несанкціонованого доступу.
- Налаштування автоматичної перевірки на наявність шкідливих скриптів та ПЗ: Проактивне виявлення та запобігання загрозам.
- Оновлення загальносистемного програмного забезпечення з офіційних репозиторіїв до останніх версій: Підтримка актуальності програмного забезпечення.
- Відновлення віддаленого облікового запису: Відновлення втрачених облікових записів.
- Інші послуги відповідно до узгодженого технічного завдання клієнта: Індивідуальний підхід до потреб вашого проекту.
- Покладайтеся на нас у забезпеченні стабільності та ефективності вашого сервера.
Віртуальний хостинг
- Перенесення сайтів: Якщо вам необхідно перемістити свій веб-сайт з одного хостингу на інший або змінити структуру розміщення, наші фахівці гарантують плавний та безпечний процес перенесення, мінімізуючи простої та можливі проблеми.
- Скинути пароль від адмінки сайту: Втратили доступ до адміністративної частини свого сайту? Не турбуйтесь. Ми допоможемо вам відновити облікові дані, забезпечивши безпеку та усунення проблем з доступом.
- Відновлення віддаленого облікового запису: У разі видалення облікового запису ми проведемо процедуру відновлення, надаючи вам доступ до важливих даних та налаштувань.
- Зміна домену сайту: Чи потрібно змінити домен вашого сайту? Ми проведемо цей процес, гарантуючи збереження структури та роботи вашого веб-проекту після внесення змін.
- Налаштування поштових клієнтів (через TeamViewer): Забезпечимо ефективну роботу вашої електронної пошти, настроюючи поштові клієнти через TeamViewer. Це забезпечить прозору та оперативну комунікацію для вашого бізнесу.
- Імпорт бази даних: При необхідності перенесення або оновлення бази даних ми зробимо імпорт даних, забезпечуючи їх цілісність і сумісність з конфігурацією.
Інші послуги відповідно до узгодженого технічного завдання клієнта: Ми готові надати індивідуальні послуги відповідно до ваших потреб. Незалежно від того, чи потрібна вам додаткова настройка, оптимізація продуктивності або щось інше, ми націлені на ваші цілі та готові реалізувати ваш технічний проект відповідно до ваших очікувань.
Моніторинг сервера
- Моніторинг 24/7: Ми не спимо, коли йдеться про працездатність вашого сервера. Цілодобовий моніторинг означає, що у будь-який момент часу ми стежимо за його станом, готові реагувати на будь-які зміни чи проблеми.
- Повідомлення в реальному часі: Якщо ми помічаємо, що навантаження на сервер збільшується або щось виходить з ладу, ми несемо відповідальність за оперативне повідомлення про вас. Це відбувається через електронну пошту, SMS або навіть дзвінок на ваш контактний номер телефону. Таким чином, у вас завжди є актуальна інформація, і ви можете зробити необхідні кроки для вирішення проблеми.
- Моніторинг включає:
- Ступінь зносу HDD/SSD дисків: Ми стежимо за станом ваших жорстких дисків, передбачаючи можливі відмови і вживаючи запобіжних заходів.
- Стан RAID масиву: Якщо на сервері використовується RAID-масив, ми регулярно перевіряємо його статус, забезпечуючи цілісність і надійність даних.
- Завантаження на фізичні ресурси сервера: Аналізуємо дискові операції, мережну активність, завантаження процесора та використання оперативної пам’яті, щоб запобігти навантаженню та забезпечити ефективну роботу.
- Ступінь заповнення диска: Попереджаємо вас, якщо диск починає заповнюватися, що дозволяє запобігти можливим проблемам із зберіганням даних.
- Інші показники за бажанням клієнта: Ваші унікальні потреби також можуть бути включені до моніторингу за вашим запитом.
Вартість всього комплексу послуг – 200 грн/місяць.
Адміністрація сервера
Вам не потрібно витрачати час на пошук та підбір штатного співробітника для обслуговування вашого VDS або сервера VDS. Наша послуга розширеного адміністрування сервера надає все необхідне для надійної та ефективної роботи вашого сервера, а при цьому root-доступ залишається під нашим контролем. Розглянемо докладніше, що включено до цього пакета:
- Цілодобовий моніторинг працездатності сервера та його фізичних ресурсів: Ми стежимо за вашим сервером 24/7, аналізуючи його стан та ресурси, щоб оперативно реагувати на будь-які зміни чи проблеми.
- Встановлення, оновлення та налаштування загальносистемного програмного забезпечення: Ваше програмне забезпечення завжди актуальне, безпечне та працює ефективно завдяки нашій турботі про його управління.
- Установка панелей управління: Ми надаємо зручні та функціональні панелі управління, щоб спростити ваші рутинні завдання та забезпечити зручність в керуванні сервером.
- Встановлення та налаштування антивірусів: Гарантуємо захист вашого сервера від шкідливих програм та вірусів, забезпечуючи безпечне оточення для вашої онлайн-присутності.
- Встановлення та налаштування резервного копіювання: Ваші дані в безпеці завдяки системі регулярного резервного копіювання, а відновлення доступне за вашим запитом.
- Перенесення сайтів, баз даних, налаштувань: Надаємо надійний та безперебійний процес перенесення ваших веб-ресурсів без втрати даних чи функціональності.
- Оптимізація роботи сервера: Ми прагнемо максимальної продуктивності, оптимізуючи налаштування сервера відповідно до ваших потреб і вимог.
- Фільтрування DDoS-атак (без підключення додаткового обладнання): Гарантуємо захист вашого сервера від DDoS-атак, не вимагаючи додаткового обладнання.
- Тонке налаштування MySQL для оптимального використання ресурсів: Ваша база даних працює ефективно та економічно завдяки налаштуванню MySQL.
- Оптимізація роботи PHP: Ми налаштовуємо PHP, щоб забезпечити оптимальне використання ресурсів сервера та прискорити роботу вашої веб-програми.
- Читання та аналіз логів: Проводимо детальний аналіз логів програмного забезпечення для виявлення потенційних проблем та забезпечення безпеки вашого сервера.
Вартість адміністрування сервера – 750 грн/місяць: Включено 3 години роботи нашого системного адміністратора на місяць у робочий час, а також цілодобовий моніторинг сервера 24/7.
Адміністрація Преміум
Ця послуга створена для проектів із високим навантаженням та складними вимогами. Ми надаємо повний спектр послуг, включаючи аудит, консалтинг та адміністрування, щоб ваш проект працював на найвищому рівні:
- Аудит інфраструктури сайту: Наші досвідчені фахівці проведуть всебічний аудит вашої інфраструктури з метою виявлення її поточних сильних сторін та можливих областей для покращення. Цей процес включає аналіз різних компонентів вашої інфраструктури, починаючи від хостингу і закінчуючи базами даних.
- Виявлення “вузьких місць”: Ми проведемо детальний аналіз, спрямований на виявлення “вузьких місць” у функціонуванні
- вашої інфраструктури. Це може включати ідентифікацію вузьких місць у продуктивності серверів, визначення проблем із завантаженням ресурсів та виявлення інших факторів, що уповільнюють роботу вашого проекту.
- Розробка індивідуальних рішень: Наші експерти запропонують індивідуальні рішення спеціально розроблені для оптимізації роботи вашого проекту. Це може включати пропозиції щодо модернізації інфраструктури, використання нових технологій, або оптимізації коду та запитів до бази даних.
- Консультування програмістів та системних адміністраторів: Наші фахівці будуть на зв’язку, готові надати консультації вашим програмістам та системним адміністраторам. Це може включати рішення технічних питань, аналіз продуктивності коду, і підтримку при впровадженні змін.
- Розробка рекомендацій щодо оптимізації: Після проведення аудиту ми надамо вам детальні рекомендації щодо оптимізації, що ґрунтуються на проведеному аналізі. Це можуть бути рекомендації щодо зміни конфігурації сервера, оптимізації коду, використання кешування або інші кроки для підвищення ефективності вашого проекту.
Ці кроки разом спрямовані на забезпечення максимальної продуктивності, стабільності та безпеки вашої інфраструктури, що в кінцевому підсумку сприяє успішній реалізації вашого проекту.
Вартість послуги Premium Адміністрація: Розрахунок вартості провадиться за подвійним тарифом стандартного адміністрування.