Зазначена панель керування має користувацькі пакети — списки обмежень, які стосуються роботи користувача. Наприклад, один пакет дозволяє створювати один сайт. Обмеження стосуються розміру сторінок у мегабайтах. Виходити за рамки, встановлені пакетом, неможливо.
В Hestia за замовчуванням для користувача admin призначено пакет system. Згідно з цим робота з базами даних MySQL, створення понад одного сайту, вхід до phpMyAdmin забороняється. Подібні обмеження не зовсім зручні. Проблема вирішується зміною system на пакет default: тут не передбачаються обмеження. Щоб побачити актуальний пакет, користувач переходить до розділу USER.

Для зміни виконується низка дій:
- Наведення курсора на ім’я користувача з подальшим вибором кнопки «Редагувати».

- Зміна system на default.
- Збереження змін відповідною кнопкою у верхньому куті праворуч.

Коли зміни збережено, з’являється розділ баз даних і можливість створення великої кількості сайтів.

Для створення власного користувацького пакета передбачена відповідна кнопка на вкладці USER. При її натисканні з’являється список Пакетів у панелі керування, які перебувають тут на цей момент. До речі, пакет default не передбачає жодних обмежень, що позначається знаком “Нескінченності”. Для створення власного пакету достатньо натиснути «Додати пакет» і назначити користувача.
