W dzisiejszym świecie biznesu, który jest pełen zaawansowanych technologicznie rozwiązań, wynajem serwerów jest integralną częścią udanego funkcjonowania przedsiębiorstw. Usługa ta jest poszukiwana zarówno przez specjalistów IT, jak i przedstawicieli innych branż. Sprzęt serwerowy otwiera możliwości utrzymywania stron internetowych o dużym obciążeniu, budowania infrastruktury IT i automatyzacji procesów biznesowych. Efektywna obsługa serwerów wymaga jednak konkretnej wiedzy i odpowiedzialności ze strony użytkownika.
Dlatego też postanowiliśmy przedstawić kompleksowe informacje na temat kluczowych aspektów pracy z serwerami. Pomoże to uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, które mogą wyniknąć z braku wiedzy w procesie obsługi. Należy pamiętać, że zalecenia te mają charakter ogólny i mogą być stosowane podczas współpracy nie tylko z nami, ale także z innymi dostawcami. Zasady dzierżawy serwerów mogą różnić się w szczegółach, ale ogólne podejście jest podobne dla całego rynku usług hostingowych.
Dlaczego warto znać i przestrzegać przepisów dotyczących serwerów
Niedawno nasz klient miał poważny incydent: dwa dyski na wynajętym serwerze uległy awarii jednocześnie. Niestety, serwer przechowywał również kopie zapasowe danych, w wyniku czego utracono wszystkie informacje. Był to pierwszy taki incydent od ponad 15 lat działalności, ale wyraźnie pokazał, gdzie tkwił słaby punkt w zarządzaniu dzierżawionymi serwerami. Dlaczego doszło do tego nieporozumienia?
Wynajmując serwer od dostawcy hostingu, klienci są w pełni odpowiedzialni za bezpieczeństwo danych, stan oprogramowania, a także monitorowanie obciążenia komponentów i terminowe powiadamianie pomocy technicznej o ewentualnych problemach. To tak, jakby wypływali na “otwarte morze”, gdzie muszą samodzielnie podejmować decyzje i zarządzać swoimi zasobami.
W tym przypadku komponenty serwera były pod koniec okresu eksploatacji, ale nie zostało to zauważone na czas. Regularna diagnostyka i wymiana przestarzałych komponentów, a następnie rekonfiguracja macierzy RAID mogła zapobiec temu incydentowi. Wymiana zużytych komponentów jest standardową procedurą podczas pracy z serwerami dedykowanymi.
Jedną z osobliwości wynajmu serwerów jest to, że tylko klient ma pełny dostęp do roota. Ani technicy, ani nikt inny nie ma możliwości “zajrzenia” na serwer w celu oceny jego stanu lub komponentów. Jedynie pomoc techniczna ma dostęp i możliwość monitorowania stanu serwera, ale tylko w przypadku zamówienia płatnej dodatkowej usługi administracyjnej.
Zgodność z przepisami jest niezwykle ważna, ponieważ gwarantuje maksymalną poufność danych i zapewnia ich ochronę. Klient może mieć absolutną pewność, że tylko on ma dostęp do swoich danych i nikt inny nie ma do nich dostępu. Daje im to pewność co do bezpieczeństwa ich poufnych informacji.
Jednak, jak wszystko, ma to swoje minusy. Zgodność z tymi przepisami wiąże się z wysokim poziomem odpowiedzialności. Klient jest odpowiedzialny za stan wynajmowanego sprzętu, jego bezpieczeństwo i prawidłowe działanie. Oznacza to, że musi ściśle monitorować serwer, aktualizować oprogramowanie, regularnie tworzyć kopie zapasowe danych i podejmować działania zapobiegające możliwym zagrożeniom.
Chcielibyśmy podkreślić, że zgodność z przepisami dotyczącymi serwerów jest kluczowym aspektem zapewnienia bezpieczeństwa danych i nieprzerwanego działania serwerów.
Czytaj także: VPS dla księgowości
Ważne jest tworzenie wielu kopii zapasowych danych
Przykład, który widzieliśmy, pokazuje, że klienci mieli kopie zapasowe, ale były one przechowywane na tym samym serwerze. Doprowadziło to do katastrofalnej sytuacji: awarii dwóch oddzielnych dysków w tym samym czasie i utraty kopii zapasowych.
Przechowywanie kopii zapasowych na tym samym dysku jest powszechną praktyką, ale ważne jest również tworzenie dodatkowych kopii na oddzielnych nośnikach. Nigdy nie można mieć zbyt wielu kopii zapasowych, dlatego zaleca się posiadanie trzeciej kopii na serwerze znajdującym się w innym centrum danych.
Należy pamiętać, że gwarantujemy do 50 GB wolnego miejsca na dysku specjalnie do przechowywania kopii zapasowych na serwerach. Przestrzeń ta znajduje się na osobnym dysku, co zwiększa bezpieczeństwo danych, zwłaszcza w przypadku problemów z wynajętym serwerem.
Należy podkreślić, że klient jest odpowiedzialny za tworzenie i konfigurację kopii zapasowych. Choć wsparcie techniczne może zaoferować pomoc w tym zakresie, jest to możliwe tylko w przypadku zamówienia płatnej usługi. Należy wziąć to pod uwagę, aby zapewnić niezawodność i dostępność danych kopii zapasowych.
Zaleca się sprawdzenie u dostawcy możliwości przechowywania kopii zapasowych na innym serwerze i skorzystanie z tej usługi, jeśli jest dostępna. Jest to dodatkowy poziom bezpieczeństwa danych.
Nie oszczędzaj na bezpieczeństwie danych
Nie oszczędzaj nZaleca się korzystanie z serwera z dwoma dyskami w lustrzanej macierzy RAID w celu zwiększenia niezawodności. Informacje są zapisywane na obu dyskach jednocześnie, co zapewnia możliwość odzyskania danych w przypadku awarii jednego z nich. Jednak niektórzy klienci decydują się na użycie dwóch dysków bez łączenia ich, aby mieć więcej miejsca.
Metoda ta wydaje się być skuteczna, ale jeśli dysk ulegnie awarii lub osiągnie koniec okresu eksploatacji, ryzyko utraty danych wzrasta. Zaleca się uważne słuchanie rad pomocy technicznej i pytanie o możliwe dodatkowe sposoby zabezpieczenia danych w celu uniknięcia ich utraty. Zwiększy to ochronę i zapewni nieprzerwane działanie ważnych danych.
Usługi administracyjne
Różne płatne usługi administracji serwerami oferują różne poziomy wsparcia:
- Administracja godzinowa. Ta opcja jest odpowiednia dla klientów, którzy zwykle zarządzają swoim serwerem, ale napotykają złożone problemy, które wymagają profesjonalnej pomocy. Dostawca oferuje usługi resetowania haseł, przenoszenia strony internetowej, instalowania certyfikatów bezpieczeństwa, konfigurowania PHP, narzędzi bezpieczeństwa, tworzenia kopii zapasowych, aktualizacji oprogramowania i wielu innych.
- Pełna administracja. W przypadku pełnej administracji serwerem użytkownik płaci miesięczną opłatę abonamentową i otrzymuje pełen zakres usług: instalację i konfigurację oprogramowania, monitorowanie stanu serwera, instalację oprogramowania antywirusowego, tworzenie kopii zapasowych danych i szybkie odzyskiwanie danych, a także stałą dostępność pomocy technicznej. Usługi te zapewniają niezawodność, bezpieczeństwo i nieprzerwane działanie serwera.
- Monitorowanie obciążenia. Jest to niedroga usługa polegająca na monitorowaniu obciążenia komponentów serwera. W przypadku przekroczenia dopuszczalnych wartości, klient otrzymuje powiadomienie i ma możliwość samodzielnego rozwiązania problemu. W razie potrzeby można zamówić płatną administrację.
Ważne jest, aby wybierać niezawodnych dostawców o dobrej reputacji, zwłaszcza jeśli chodzi o pełną administrację serwerami.
Serwer to potężne narzędzie biznesowe. Zrozumienie wszystkich zasad pracy z serwerami pomaga klientom uniknąć problemów i awarii technicznych, chroniąc ważne dane przed potencjalnymi stratami.
