Tak, oferujemy usługę administracji dla Twoich serwerów VDS/VDS, która zapewnia rozszerzone możliwości zarządzania i wsparcia technicznego. Usługa ta ma na celu zapewnienie Ci wszechstronnej pomocy w utrzymaniu i konfiguracji Twojego serwera.
Kiedy wynajmujesz wirtualny lub dedykowany serwer u nas, otrzymujesz podstawowe wsparcie techniczne, które obejmuje instalację systemu operacyjnego i podstawowego oprogramowania. Jednak aby dodatkowo ułatwić proces zarządzania serwerem, oferujemy usługę administracji. Obejmuje to instalację i konfigurację oprogramowania aplikacyjnego, regularne aktualizacje systemu, monitorowanie wydajności oraz rozwiązywanie problemów technicznych.
Należy zrozumieć, że usługa administracji jest dodatkowa i świadczona za opłatą. Zalecamy jej korzystanie w przypadku, gdy nie masz doświadczenia w zarządzaniu serwerem lub gdy napotykasz trudności w jego utrzymaniu. Nasi doświadczeni specjaliści są gotowi odpowiedzieć na Twoje pytania, rozwiązać problemy techniczne i zapewnić nieprzerwaną pracę serwera.
Jeśli jesteś zainteresowany aktywacją administracji, skontaktuj się z naszym działem wsparcia za pośrednictwem panelu sterowania. Jesteśmy gotowi dostarczyć Ci dodatkowe informacje i pomóc w wyborze najlepszych rozwiązań dla Twojego biznesu.
Koszt usług administracji
Firma oferuje usługi administracji i monitorowania serwerów z elastycznym systemem taryfowym, który zależy od czasu i złożoności zadań. Prace są wykonywane w godzinach pracy oraz poza nimi, z uwzględnieniem minimalnego zamówienia.
- W godzinach pracy, od poniedziałku do piątku od 8:00 do 20:00, koszt godziny pracy wynosi 560 zł. Minimalne zamówienie dla wirtualnych i dedykowanych serwerów to 30 minut za 280 zł, a dla hostingu wirtualnego – 140 zł.
- Po godzinach pracy koszt wzrasta do 730 zł za godzinę pracy. Minimalne zamówienie dla wirtualnych i dedykowanych serwerów również wynosi 30 minut, ale już za 365 zł, a dla hostingu wirtualnego – 180 zł.
Wnioski o administrację są przetwarzane w kolejności ich wpływu. W przypadku pilnych zapytań oferujemy możliwość przetwarzania wniosku w trybie przyspieszonym za dodatkową opłatą w wysokości 300 zł. Usługa ta pozwala klientowi na szybki i priorytetowy dostęp do zasobów administracyjnych.
W celu przeprowadzenia powierzchownej analizy możliwych błędów, które wystąpiły w pracy z serwerem, oferujemy bezpłatną 15-minutową diagnostykę. To pomoże klientowi szybko zidentyfikować główne problemy i podjąć decyzję o dalszych krokach w celu ich rozwiązania.
Usługa administracji godzinowej
Jesteśmy gotowi pomóc Ci w rozwiązaniu tymczasowych zadań, w tym nieprzewidzianych okoliczności.
Serwery wirtualne
- Przenoszenie stron: Bezpieczne i efektywne przenoszenie Twojej strony internetowej.
- Resetowanie hasła do panelu administracyjnego strony: Przywracanie dostępu do panelu administracyjnego strony.
- Resetowanie hasła do dostępu root do serwera: Zapewnienie bezpieczeństwa i przywrócenie dostępu do zasobów serwera.
- Resetowanie hasła do dostępu root do MySQL: Przywracanie danych logowania do zarządzania bazą danych.
- Instalacja certyfikatu SSL: Ochrona przesyłania danych i zapewnienie bezpiecznego połączenia.
- Instalacja dodatkowej wersji PHP: Wsparcie technologicznych wymagań Twojego projektu.
- Wykrywanie przyczyn rozsyłania spamu: Proaktywne zapewnienie bezpieczeństwa poczty elektronicznej.
- Usuwanie IP z czarnych list: Przywracanie normalnej pracy zasobów sieciowych.
- Podłączenie użytkownika .iso obrazu dysku do serwera: Indywidualne dostosowanie środowiska serwerowego.
- Konfiguracja zapory: Zapewnienie solidnej ochrony przed nieautoryzowanym dostępem.
- Konfiguracja kopii zapasowej na serwerze: Gwarantowane przywracanie danych w przypadku utraty.
- Konfiguracja ochrony przed włamaniami fail2ban: Efektywna ochrona przed próbami nieautoryzowanego dostępu.
- Konfiguracja automatycznego sprawdzania obecności złośliwych skryptów i oprogramowania: Proaktywne wykrywanie i zapobieganie zagrożeniom.
- Aktualizacja ogólnosystemowego oprogramowania z oficjalnych repozytoriów do najnowszych wersji: Utrzymanie aktualności oprogramowania.
- Przywracanie zdalnego konta: Przywracanie utraconych kont.
- Inne usługi zgodnie z uzgodnionym technicznym zadaniem klienta: Indywidualne podejście do potrzeb Twojego projektu.
- Możesz polegać na nas w zapewnieniu stabilności i efektywności Twojego serwera.
Hosting wirtualny
- Przenoszenie stron: Jeśli musisz przenieść swoją stronę internetową z jednego hostingu na inny lub zmienić strukturę umiejscowienia, nasi specjaliści gwarantują płynny i bezpieczny proces przenoszenia, minimalizując przestoje i możliwe problemy.
- Resetowanie hasła do panelu administracyjnego strony: Straciłeś dostęp do administracyjnej części swojej strony? Nie martw się. Pomożemy Ci przywrócić dane logowania, zapewniając bezpieczeństwo i usunięcie problemów z dostępem.
- Przywracanie zdalnego konta: W przypadku usunięcia konta przeprowadzimy procedurę przywracania, zapewniając Ci dostęp do ważnych danych i ustawień.
- Zmiana domeny strony: Czy musisz zmienić domenę swojej strony? Przeprowadzimy ten proces, gwarantując zachowanie struktury i działania Twojego projektu internetowego po wprowadzeniu zmian.
- Konfiguracja klientów pocztowych (przez TeamViewer): Zapewnimy efektywną pracę Twojej poczty elektronicznej, konfigurując klientów pocztowych przez TeamViewer. To zapewni przejrzystą i szybką komunikację dla Twojego biznesu.
- Import bazy danych: W razie potrzeby przeniesienia lub aktualizacji bazy danych dokonamy importu danych, zapewniając ich integralność i zgodność z konfiguracją.
Inne usługi zgodnie z uzgodnionym technicznym zadaniem klienta: Jesteśmy gotowi dostarczyć indywidualne usługi zgodnie z Twoimi potrzebami. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz dodatkowej konfiguracji, optymalizacji wydajności czy czegoś innego, jesteśmy nastawieni na Twoje cele i gotowi zrealizować Twój projekt techniczny zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.
Monitorowanie serwera
- Monitorowanie 24/7: Nie śpimy, gdy chodzi o wydajność Twojego serwera. Całodobowe monitorowanie oznacza, że w każdej chwili śledzimy jego stan, gotowi reagować na wszelkie zmiany lub problemy.
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym: Jeśli zauważymy, że obciążenie serwera wzrasta lub coś przestaje działać, bierzemy odpowiedzialność za szybkie powiadomienie Ciebie. Dzieje się to za pośrednictwem e-maila, SMS-a lub nawet telefonu na Twój kontaktowy numer telefonu. Dzięki temu zawsze masz aktualne informacje i możesz podjąć niezbędne kroki w celu rozwiązania problemu.
- Monitorowanie obejmuje:
- Stopień zużycia dysków HDD/SSD: Śledzimy stan Twoich dysków twardych, przewidując możliwe awarie i podejmując środki zapobiegawcze.
- Stan macierzy RAID: Jeśli na serwerze używana jest macierz RAID, regularnie sprawdzamy jej status, zapewniając integralność i niezawodność danych.
- Obciążenie fizycznych zasobów serwera: Analizujemy operacje dyskowe, aktywność sieciową, obciążenie procesora oraz wykorzystanie pamięci RAM, aby zapobiec przeciążeniu i zapewnić efektywną pracę.
- Stopień zapełnienia dysku: Informujemy Cię, jeśli dysk zaczyna się zapełniać, co pozwala zapobiec możliwym problemom z przechowywaniem danych.
- Inne wskaźniki na życzenie klienta: Twoje unikalne potrzeby mogą być również uwzględnione w monitorowaniu na Twoje życzenie.
Koszt całego pakietu usług – 200 zł/miesiąc.
Administracja serwera
Nie musisz tracić czasu na poszukiwanie i dobór pracownika do obsługi Twojego VDS lub serwera VDS. Nasza usługa rozszerzonej administracji serwera zapewnia wszystko, co niezbędne do niezawodnej i efektywnej pracy Twojego serwera, a dostęp root pozostaje pod naszą kontrolą. Przyjrzyjmy się dokładniej, co wchodzi w skład tego pakietu:
- Całodobowe monitorowanie wydajności serwera i jego zasobów fizycznych: Śledzimy Twój serwer 24/7, analizując jego stan i zasoby, aby szybko reagować na wszelkie zmiany lub problemy.
- Instalacja, aktualizacja i konfiguracja ogólnosystemowego oprogramowania: Twoje oprogramowanie jest zawsze aktualne, bezpieczne i działa efektywnie dzięki naszej trosce o jego zarządzanie.
- Instalacja paneli zarządzania: Oferujemy wygodne i funkcjonalne panele zarządzania, aby uprościć Twoje rutynowe zadania i zapewnić wygodę w zarządzaniu serwerem.
- Instalacja i konfiguracja programów antywirusowych: Gwarantujemy ochronę Twojego serwera przed złośliwym oprogramowaniem i wirusami, zapewniając bezpieczne środowisko dla Twojej obecności w sieci.
- Instalacja i konfiguracja kopii zapasowej: Twoje dane są bezpieczne dzięki systemowi regularnych kopii zapasowych, a przywracanie jest dostępne na Twoje żądanie.
- Przenoszenie stron, baz danych, ustawień: Zapewniamy niezawodny i bezproblemowy proces przenoszenia Twoich zasobów internetowych bez utraty danych czy funkcjonalności.
- Optymalizacja pracy serwera: Dążymy do maksymalnej wydajności, optymalizując ustawienia serwera zgodnie z Twoimi potrzebami i wymaganiami.
- Filtrowanie ataków DDoS (bez podłączania dodatkowego sprzętu): Gwarantujemy ochronę Twojego serwera przed atakami DDoS, nie wymagając dodatkowego sprzętu.
- Precyzyjna konfiguracja MySQL dla optymalnego wykorzystania zasobów: Twoja baza danych działa efektywnie i ekonomicznie dzięki konfiguracji MySQL.
- Optymalizacja pracy PHP: Konfigurujemy PHP, aby zapewnić optymalne wykorzystanie zasobów serwera i przyspieszyć działanie Twojej aplikacji internetowej.
- Analiza i czytanie logów: Przeprowadzamy szczegółową analizę logów oprogramowania w celu wykrycia potencjalnych problemów i zapewnienia bezpieczeństwa Twojego serwera.
Koszt administracji serwera – 750 zł/miesiąc: W tym 3 godziny pracy naszego administratora systemowego w godzinach pracy oraz całodobowe monitorowanie serwera 24/7.
Administracja Premium
Usługa ta została stworzona dla projektów o dużym obciążeniu i skomplikowanych wymaganiach. Oferujemy pełen zakres usług, w tym audyt, doradztwo i administrację, aby Twój projekt działał na najwyższym poziomie:
- Audyt infrastruktury strony: Nasi doświadczeni specjaliści przeprowadzą kompleksowy audyt Twojej infrastruktury w celu zidentyfikowania jej aktualnych mocnych stron oraz możliwych obszarów do poprawy. Proces ten obejmuje analizę różnych komponentów Twojej infrastruktury, począwszy od hostingu, a skończywszy na bazach danych.
- Wykrywanie "wąskich gardeł": Przeprowadzimy szczegółową analizę, mającą na celu wykrycie "wąskich gardeł" w funkcjonowaniu Twojej infrastruktury. Może to obejmować identyfikację wąskich gardeł w wydajności serwerów, określenie problemów z obciążeniem zasobów oraz wykrycie innych czynników spowalniających działanie Twojego projektu.
- Opracowanie indywidualnych rozwiązań: Nasi eksperci zaproponują indywidualne rozwiązania specjalnie zaprojektowane w celu optymalizacji pracy Twojego projektu. Może to obejmować propozycje dotyczące modernizacji infrastruktury, wykorzystania nowych technologii lub optymalizacji kodu i zapytań do bazy danych.
- Doradztwo dla programistów i administratorów systemowych: Nasi specjaliści będą dostępni, gotowi do udzielenia konsultacji Twoim programistom i administratorom systemowym. Może to obejmować rozwiązania problemów technicznych, analizę wydajności kodu oraz wsparcie przy wdrażaniu zmian.
- Opracowanie rekomendacji dotyczących optymalizacji: Po przeprowadzeniu audytu dostarczymy Ci szczegółowe rekomendacje dotyczące optymalizacji, oparte na przeprowadzonej analizie. Mogą to być rekomendacje dotyczące zmiany konfiguracji serwera, optymalizacji kodu, wykorzystania pamięci podręcznej lub inne kroki mające na celu zwiększenie efektywności Twojego projektu.
Te kroki mają na celu zapewnienie maksymalnej wydajności, stabilności i bezpieczeństwa Twojej infrastruktury, co w końcu przyczynia się do pomyślnej realizacji Twojego projektu.
Koszt usługi Administracja Premium: Kalkulacja kosztów odbywa się według podwójnej stawki standardowej administracji.