Wskazana panel sterowania ma pakiety użytkowników — listy ograniczeń, które dotyczą pracy użytkownika. Na przykład, jeden pakiet pozwala na stworzenie jednej strony. Ograniczenia dotyczą rozmiaru stron w megabajtach. Nie można przekroczyć ram, które ustala pakiet.
W Hestia domyślnie dla użytkownika admin przypisano pakiet system. Zgodnie z tym praca z bazami danych MySQL, tworzenie więcej niż jednej strony, dostęp do phpMyAdmin jest zabronione. Takie ograniczenia nie są zbyt wygodne. Problem rozwiązuje zmiana system na pakiet default: tutaj nie przewiduje się ograniczeń. Aby zobaczyć aktualny pakiet, użytkownik przechodzi do sekcji USER.

Aby dokonać zmiany, należy wykonać szereg działań:
- Najedź kursorem na nazwę użytkownika, a następnie wybierz przycisk „Edytuj”.

- Zmiana system na default.
- Zapisanie zmian odpowiednim przyciskiem w prawym górnym rogu.

Gdy zmiany zostaną zapisane, pojawia się sekcja baz danych i możliwość tworzenia wielu stron.

Aby stworzyć własny pakiet użytkownika, przewidziano odpowiedni przycisk na zakładce USER. Po jego naciśnięciu pojawia się lista Pakietów w panelu sterowania, które są tu w tym momencie. Przy okazji, pakiet default nie przewiduje żadnych ograniczeń, co oznaczone jest znakiem „Nieskończoności”. Aby stworzyć własny pakiet, wystarczy nacisnąć „Dodaj pakiet” i przypisać użytkownika.
