Да, у нас есть услуга администрирования для ваших VDS/VDS серверов, которая предоставляет расширенные возможности управления и технической поддержки. Эта услуга призвана обеспечить вас всесторонней помощью в обслуживании и настройке вашего сервера.
Когда вы арендуете виртуальный или выделенный сервер у нас, вы получаете базовую техническую поддержку, которая включает установку операционной системы и основного программного обеспечения. Однако, чтобы дополнительно облегчить процесс управления сервером, мы предоставляем услугу администрирования. Это включает в себя установку и настройку прикладного программного обеспечения, регулярное обновление системы, мониторинг производительности и решение технических проблем.
Необходимо понимать, что услуга администрирования является дополнительной и предоставляется за плату. Мы рекомендуем использовать ее в случае, если у вас нет опыта в управлении сервером или если у вас возникают трудности с его обслуживанием. Наши опытные специалисты готовы ответить на ваши вопросы, решить технические проблемы и обеспечить бесперебойную работу сервера.
Если вы заинтересованы в активации администрирования, свяжитесь с нашей службой поддержки через панель управления. Мы готовы предоставить вам дополнительные сведения и помочь в выборе лучших решений для вашего бизнеса.
Стоимость услуг администрирования
Компания предоставляет услуги администрирования и мониторинга серверов с гибкой системой тарифов, которые зависят от времени и сложности задач. Работа выполняется в рабочее и нерабочее время с учетом минимального заказа.
- В рабочее время, с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, стоимость часа работы составляет 560 грн. Минимальный заказ для виртуальных и выделенных серверов – 30 минут за 280 грн., а для виртуального хостинга – 140 грн.
- В нерабочее время стоимость повышается до 730 грн за час работы. Минимальный заказ для виртуальных и выделенных серверов также 30 минут, но уже за 365 грн., а для виртуального хостинга – 180 грн.
Заявки на администрирование обрабатываются в порядке поступления. В случае неотложных запросов мы предлагаем возможность обработки заявки вне очереди за дополнительную плату в размере 300 грн. Эта услуга позволяет клиенту получить быстрый и приоритетный доступ к административным ресурсам.
Для поверхностного анализа возможных ошибок, произошедших в работе с сервером, мы предоставляем бесплатную 15-минутную диагностику. Это поможет клиенту быстро выявить основные проблемы и принять решение о дальнейших шагах для их решения.
Услуга почасового администрирования
Мы готовы помочь вам решить временные задачи, включая непредвиденные обстоятельства.
Виртуальные серверы
- Перенос сайтов: Безопасный и эффективный перенос вашего веб-сайта.
- Сброс пароля от админки сайта: Восстановление доступа к административной панели сайта.
- Сброс пароля для root доступа к серверу: Обеспечение безопасности и восстановление доступа к серверным ресурсам.
- Сброс пароля для root доступа к MySQL: Восстановление учетных данных для управления базой данных.
- Установка SSL-сертификата: Защита передачи данных и обеспечение безопасного соединения.
- Установка дополнительной версии PHP: Поддержка технологических требований вашего проекта.
- Выявление причин рассылки спама: Проактивное обеспечение безопасности электронной почты.
- Удаление IP из черных списков: Восстановление нормальной работы сетевых ресурсов.
- Подключение пользователя .iso образа диска к серверу: Индивидуальная настройка серверного окружения.
- Настройка брандмауэра: Обеспечение надежной защиты от несанкционированного доступа.
- Настройка резервного копирования на сервере: Гарантированное восстановление данных в случае потери.
- Настройка защиты от взлома fail2ban: Эффективная защита от попыток несанкционированного доступа.
- Настройка автоматической проверки на наличие вредоносных скриптов и ПО: Проактивное выявление и предотвращение угроз.
- Обновление общесистемного программного обеспечения из официальных репозиториев до последних версий: Поддержка актуальности программного обеспечения.
- Восстановление удаленной учетной записи: Восстановление потерянных учетных записей.
- Другие услуги в соответствии с согласованным техническим заданием клиента: Индивидуальный подход к потребностям вашего проекта.
- Полагайтесь на нас в обеспечении стабильности и эффективности вашего сервера.
Виртуальный хостинг
- Перенос сайтов: Если вам необходимо переместить свой веб-сайт с одного хостинга на другой или изменить структуру размещения, наши специалисты гарантируют плавный и безопасный процесс переноса, минимизируя простои и возможные проблемы.
- Сброс пароля от админки сайта: Потеряли доступ к административной части своего сайта? Не переживайте. Мы поможем вам восстановить учетные данные, обеспечив безопасность и устранение проблем с доступом.
- Восстановление удаленной учетной записи: В случае удаления учетной записи мы проведем процедуру восстановления, предоставляя вам доступ к важным данным и настройкам.
- Смена домена сайта: Нужно изменить домен вашего сайта? Мы проведем этот процесс, гарантируя сохранение структуры и работы вашего веб-проекта после внесения изменений.
- Настройка почтовых клиентов (через TeamViewer): Обеспечим эффективную работу вашей электронной почты, настраивая почтовые клиенты через TeamViewer. Это обеспечит прозрачную и оперативную коммуникацию для вашего бизнеса.
- Импорт базы данных: При необходимости переноса или обновления базы данных мы сделаем импорт данных, обеспечивая их целостность и совместимость с конфигурацией.
Другие услуги в соответствии с согласованным техническим заданием клиента: Мы готовы предоставить индивидуальные услуги в соответствии с вашими потребностями. Независимо от того, нужна ли вам дополнительная настройка, оптимизация производительности или что-то другое, мы нацелены на ваши цели и готовы реализовать ваш технический проект в соответствии с вашими ожиданиями.
Мониторинг сервера
- Мониторинг 24/7: Мы не спим, когда речь идет о работоспособности вашего сервера. Круглосуточный мониторинг означает, что в любой момент времени мы следим за его состоянием, готовые реагировать на любые изменения или проблемы.
- Уведомления в реальном времени: Если мы замечаем, что нагрузка на сервер увеличивается или что-то выходит из строя, мы берем на себя ответственность за оперативное уведомление вас. Это происходит через электронную почту, SMS или даже звонок на ваш контактный номер телефона. Таким образом, у вас всегда есть актуальная информация, и вы можете предпринять необходимые шаги для решения проблемы.
- Мониторинг включает:
- Степень износа HDD/SSD дисков: Мы следим за состоянием ваших жестких дисков, предвидя возможные отказы и принимая профилактические меры.
- Состояние RAID массива: Если на сервере используется RAID-массив, мы регулярно проверяем его статус, обеспечивая целостность и надежность данных.
- Нагрузка на физические ресурсы сервера: Анализируем дисковые операции, сетевую активность, загрузку процессора и использование оперативной памяти, чтобы предотвратить перегрузку и обеспечить эффективную работу.
- Степень заполнения диска: Предупреждаем вас, если диск начинает заполняться, что позволяет предотвратить возможные проблемы с хранением данных.
- Другие показатели по желанию клиента: Ваши уникальные потребности также могут быть включены в мониторинг по вашему запросу.
Стоимость всего комплекса услуг – 200 грн/месяц.
Администрирование сервера
Вам не нужно тратить время на поиск и подбор штатного сотрудника для обслуживания вашего VDS или сервера VDS. Наша услуга расширенного администрирования сервера предоставляет все необходимое для надежной и эффективной работы вашего сервера, а при этом root-доступ остается под нашим контролем. Рассмотрим подробнее, что включено в этот пакет:
- Круглосуточный мониторинг работоспособности сервера и его физических ресурсов: Мы следим за вашим сервером 24/7, анализируя его состояние и ресурсы, чтобы оперативно реагировать на любые изменения или проблемы.
- Установка, обновление и настройка общесистемного программного обеспечения: Ваше программное обеспечение всегда актуально, безопасно и работает эффективно благодаря нашей заботе о его управлении.
- Установка панелей управления: Мы предоставляем удобные и функциональные панели управления, чтобы упростить ваши рутинные задачи и обеспечить удобство в управлении сервером.
- Установка и настройка антивирусов: Гарантируем защиту вашего сервера от вредоносных программ и вирусов, обеспечивая безопасное окружение для вашего онлайн-присутствия.
- Установка и настройка резервного копирования: Ваши данные в безопасности благодаря системе регулярного резервного копирования, а восстановление доступно по вашему запросу.
- Перенос сайтов, баз данных, настроек: Обеспечиваем надежный и бесперебойный процесс переноса ваших веб-ресурсов без потери данных или функциональности.
- Оптимизация работы сервера: Мы стремимся к максимальной производительности, оптимизируя настройки сервера в соответствии с вашими потребностями и требованиями.
- Фильтрация DDoS-атак (без подключения дополнительного оборудования): Гарантируем защиту вашего сервера от DDoS-атак, не требуя дополнительного оборудования.
- Тонкая настройка MySQL для оптимального использования ресурсов: Ваша база данных работает эффективно и экономично благодаря настройке MySQL.
- Оптимизация работы PHP: Мы настраиваем PHP, чтобы обеспечить оптимальное использование ресурсов сервера и ускорить работу вашей веб-программы.
- Чтение и анализ логов: Проводим детальный анализ логов программного обеспечения для выявления потенциальных проблем и обеспечения безопасности вашего сервера.
Стоимость администрирования сервера – 750 грн/месяц: Включено 3 часа работы нашего системного администратора в месяц в рабочее время, а также круглосуточный мониторинг сервера 24/7.
Администрирование Премиум
Эта услуга создана для проектов с высокой нагрузкой и сложными требованиями. Мы предоставляем полный спектр услуг, включая аудит, консалтинг и администрирование, чтобы ваш проект работал на высшем уровне:
- Аудит инфраструктуры сайта: Наши опытные специалисты проведут всесторонний аудит вашей инфраструктуры с целью выявления ее текущих сильных сторон и возможных областей для улучшения. Этот процесс включает анализ различных компонентов вашей инфраструктуры, начиная от хостинга и заканчивая базами данных.
- Выявление “узких мест”: Мы проведем детальный анализ, направленный на выявление “узких мест” в функционировании
- вашей инфраструктуры. Это может включать идентификацию узких мест в производительности серверов, определение проблем с загрузкой ресурсов и выявление других факторов, замедляющих работу вашего проекта.
- Разработка индивидуальных решений: Наши эксперты предложат индивидуальные решения, специально разработанные для оптимизации работы вашего проекта. Это может включать предложения по модернизации инфраструктуры, использованию новых технологий или оптимизации кода и запросов к базе данных.
- Консультирование программистов и системных администраторов: Наши специалисты будут на связи, готовые предоставить консультации вашим программистам и системным администраторам. Это может включать решение технических вопросов, анализ производительности кода и поддержку при внедрении изменений.
- Разработка рекомендаций по оптимизации: После проведения аудита мы предоставим вам детальные рекомендации по оптимизации, основанные на проведенном анализе. Это могут быть рекомендации по изменению конфигурации сервера, оптимизации кода, использованию кэширования или другие шаги для повышения эффективности вашего проекта.
Эти шаги вместе направлены на обеспечение максимальной производительности, стабильности и безопасности вашей инфраструктуры, что в конечном итоге способствует успешной реализации вашего проекта.
Стоимость услуги Premium Администрирование: Расчет стоимости производится по двойному тарифу стандартного администрирования.